ホテル・旅館の口コミ - 渡辺旅行研究所

(2008年03月10日)

たかさんからのご投稿

■客室

ホテルコミュニティでお世話になっている方からプライオリティークラブ（PCR）のロイヤルアンバサダー（RA）の招待状をいただき、RAになってからはじめての宿泊です。

最低料金のエグゼクティブダブルで予約したところ、クラブフロアヨーロピイアンテイストベイビューダブルにアップグレードされました。RAは最低料金の客室に予約しても、エグゼクティブルームかスイートにアップグレードされるとのことでしたが、実際に体験して、この料金でここまでアップグレードされるとは驚きでした。

ラウンジと同じ28階だったので、ラウンジへの移動も楽でした。

■お茶

ラウンジのエスプレッソマシンでコーヒーを飲むのが好きです。数種類のタイプのコーヒー豆から選ぶことができるのが気に入っています。

■施設

RAはフィットネスクラブが無料で利用できますので、４階の「ハーバービューフィットネスクラブ」に行きました。ジムやプールを利用できるのは運動不足気味の私にはありがたいです。

サウナが静かで気に入りました。

■スタッフ・サービス

チェックアウトの際に混みましたが、待たなければいけないなぁと思っていたところ、手の空いていた女性スタッフの方がテキパキとチェックアウトの手続きをしてくれました。こういう機敏な対応をされると気持ちがいいですね。

またチェックインの際に女性のベルスタッフの方も自分から進んでお手伝いしたいという気持ちが伝わりました。ホテルに到着した際に気持ちのいい接客を受けるとホテルでの滞在が充実する気がします。