ホテル・旅館の口コミ - 渡辺旅行研究所

(2007年08月20日)

みるくさんのご投稿

◆客室

今回は別館スイートに宿泊。

一番奥の角部屋でしたので、それだけで大満足です！　お願いしていた「タオル多目・加湿器」もバッチリ！　客室とは関係ありませんが、加湿器がとても静かで一晩中つけていても気になりませんでした。

◆バスルーム

ユニットバスで、シャワールームと浴槽が分かれているタイプなのですが、大きなバスマットが2枚ありましたので、移動の際のお風呂の床の濡れはほとんど気になりません。安心してお風呂に入れました。

アメニティはオークラオリジナルのものでした。とてもよい香りで癒されます。

◆スタッフ・サービス

急遽「サイン色紙」が必要になったのですが、一体どこに売っているのやら・・・？！　途方にくれる中、とりあえずフロントに電話をしてみると、地下の売店で売られているとの事。どこに何が売られているのか、しっかり把握されていて的確な案内をしていただきました。ありがとうございます。

◆感動した点

デスクの中に「ホテルの案内」みたいな冊子がありましたので、それを開いてみたところ、「大倉集古館」の招待券が入っていました！　なかなか行けないところですので、こういう機会に行くことが出来て嬉しかったです。

また券を持って客室の廊下を歩いていたところ、スタッフの方が駆け寄ってきて、「大倉集古館は○○にあります」と場所を説明してくださいました。私自身、場所が分からなくて、フロントに聞こうと思っていたところだったので、グッドタイミングで声をかけてくださいました。

かゆい所に手が届くサービスに感動です！