ホテル・旅館の口コミ - 渡辺旅行研究所

(2007年02月23日)

たかさんのご投稿

◆客室

今年最初のインターコンチの宿泊です。

会員組織のpriority.comから予約しました。禁煙、高層階で川側の部屋を希望したところ、川側ではちょうど真ん中のお部屋でした。カーテンを開けると、サウスタワーがリバービューの景色を遮ることなく、観ることができます。

17階は禁煙フロアです。

始めて宿泊したときもベイビューの部屋を、同じようにリクエストしたら、17階だったのを覚えています。特にベイビューの部屋は高層階で日の出桟橋よりの部屋だと窓からレインボーブリッジだけでなく、東京タワーも観ることができます。レギュラーフロアで禁煙の部屋を希望する場合は高層階の部屋をリクエストすることをおすすめします。

◆お茶

6階のサンセットラウンジに行きました。渡辺所長もおっしゃっていましたが、ここからのレインボーブリッジの眺めはベイビューの部屋より良かったです。19:30からエンターテイナーのライブを聞きながらカクテルを飲むのは心地よい気分にさせてくれます。

◆風呂

ここのバスソルトは最高です。

◆スタッフ・サービス

アンバサダー会員にはワインが提供されますが、今回ワインをうまくあける事ができず、ワインがホテルのパジャマに付いてしまいました。パジャマの交換をお願いしたところ、ルームサービスの方がパジャマだけでなく、ワインもう一本持っていただいたのにはビックリしましたし、嬉しかったですね。

さらに、私の質問（ルームサービスの係の方にとって担当外）にも親身になって聞いていただき、フロントと連絡をとっていただいたことには感激しました。

自分の担当以外の仕事でも、きちんとした対応をとるのは、サービス業での基本ですが、できそうでなかなかできないので、私も勉強になりました。

◆感動した点

今回はpriority.comのサイトで予約しましたが、いつもというわけではないようですが、格安の値段で提供されています。他のサイトで、割安な価格で予約するときは、チェックイン時間が定刻の12時より遅くなることが多い（だいたい15時か16時くらい）ですが、今回はこの会員サイトで定刻からチェックインできましたので、ランチの営業時間中にブルーベランダにも行けてよかったです。