ホテル・旅館の口コミ - 渡辺旅行研究所

(2007年08月27日)

特別フロアにたった4室の「やすらぎの部屋」

カメさんからのご投稿。「やすらぎの部屋プラン」を利用しました。31階のエグゼクティブフロアに4室、「やすらぎの部屋」仕様の部屋が設けられているようです。

ツインで30平米とそれほど広いわけではありませんが、マッサージチェアと空気清浄機が設置され、フロア全体が禁煙になっています。南向きの部屋だったので、すすき野のノルベサの観覧車がよく見えました。

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(2006年09月08日)

なるひめさんからのご投稿

◆客室

32階の禁煙フロア・エグゼクティブツイン（南側）に2連泊しました。部屋は30平方で特に広くはありませんが、窓が大きいので開放感がありました。テレビは32型の液晶アクオスで、他にセキュリティボックス、ズポンプレッサー、バスローブ、履き心地のよいスリッパ（黒とエンヂの2色）、バスタオルは一人2枚用意されていました。

タオル類はすべて色違いの刺繍が施されており、個人の識別ができるようになっていました。お風呂は、洗い場があるのでスパを利用しなくても十分かもしれません。アメニティはフェラガモ。シャンプー、コンディショナー、バス＆シャワージェルは、容器形状・サイズが同一で記載の文字が小さいので、ご年配の方には区別がつきにくいかもしれません。

◆風呂

スパ「プラウブラン」は札幌駅南口地下から湧出した天然温泉を利用して、22階フロアすべてを使用した贅沢な空間でした。入浴前に受付でマッサージの予約をしておき、時間になったら呼ばれるのでスパ着を着て施術を受けました。スパ＆マッサージのパッケージ料金が60分で宿泊客は7500円（一般8300円）ですが、エグゼクティブフロア宿泊客はスパ券があるのでスパ料金の1500円を差し引いた6000円で受けられました。

浴室の壁には時計があり、浴槽には水温が表示されていました。数種類の浴槽がありますが、マッサージバスは強めの水流で疲れた身体をほぐしてくれましたし、フルーツバス(14:00〜18:00・毎月使用する果物は異なるそうです）にはたくさんのレモンが浮かんでいて爽やかな香りがしました。スパの営業時間が11:00〜23:00は短いかなぁ。朝が早ければチェックアウト前にも利用できるのですが……

◆施設

ツインルームでもカードキーが1枚しかないホテルが多いのですが、ここは2枚貸与されましたので、行動が自由に取れました。また、カードキーには部屋番号が記載されていない点も、万一なくした場合のセキュリティーが保たれて安心でした。私たちも1枚なくしてしまい、チェックアウト時に申告しましたが、無料でした。中には、記念に欲しいという方もいるらしく、差し上げておりますとのこと。かえってご心配をおかけしましたと謝られてしまい、恐縮しました。

◆朝食

朝食は1階のカフェセリーナでアメリカンブレックファストをいただきました。数種類のパン（クロワッサン・玄米パン・けしの実パン・ブドウパンなど）・有機卵料理（スクランブル・フライド・オムレツ + ロースハム・ベーコン・ソーセージから選択）または具だくさんのスープ・ミニサラダ・ジュース（オレンジ・アップル・トマトなど）コーヒーまたは紅茶。私は具だくさんのスープ、同行者はフライドエッグ+ロースハムをオーダーしました。ついでにお醤油もお願いしましたが、洋食レストランにはないものだったにもかかわらず、届けてくださいました。

食事中何度もパンのおかわりを聞いてくださったので、食欲旺盛な方もOKです！　テーブルの上には、バターと2種類のジャム（ブルーベリーとマーマレード）が乗っていましたが、それとは別に自家製ジャムがカップに入れて添えられてきました。

◆スタッフ・サービス

チェックイン直後に加湿器をお願いしましたが、とてもすばやく対応してくださいました。

◆感動した点

客室に置かれているホテルのご案内の中に、貸し出し可能品のリストが添えられていました。化粧品（ヘアリキッドなど）などもいただけるようです。

JRタワーホテル日航札幌 予約・詳細：一休.com

(2006年08月07日)

カメさんからのご投稿

◆客室

昨年に引き続き、同じ時期に同じホテルに泊まってみました。34階の東向きのダブル、おそらくエグゼクティブフロアです。あまり広いとは言えませんが、高層階で窓が大きく、圧迫感は感じられません。ベッドが窓と平行に置かれていますが、その足元に小さなソファがあり、普通なら肘掛けに当たる部分に背もたれがあって、ちょっとヘンな感じだったのですが、座ってみてわかりました。窓に向かって座り、眺望を楽しんでください、ということです。

テレビは液晶アクオス、ズポンプレッサー、バスローブもありました。スリッパがエンヂと茶の2色用意されていますが、スリッパというよりサンダル、スパへ行く時のことを考えてのことと思われます。ひとつだけ「これはちょっと……」と思ったのはデスクのコンセントに差し込まれたテーブルタップ。LANもモデムも使えるようになっていてもコンセントの口が1つでは不便、でテーブルタップの登場になったのでしょうが、このご時世、ちょっと迂闊でしたね。

◆夕食

2日目の夜にルームサービスを利用しました。「道産カッテージチーズととうもろこしを使ったピッツァ」カッテージチーズを使っているせいか、割とあっさりした感じで、夜食にはよいかと思います。他に、「道産米を使った札幌ポーク挽肉のソイビーンピラフ」「十勝牛挽肉の焼きそば」「道産大豆の無添加味噌に漬け込んだ鮭の炙り焼き」など、時間が遅くなければ試してみたかったものがいろいろありました。お値段も平均1,200円といったところで気軽に頼めます。面白いのは、コーヒーにマグカップ付きというのがあるところです。

ルームサービスもレストランも地元北海道とヘルシーを看板にしているようで、また、それが成功していると思います。

◆風呂

スパへ行ってしまったので部屋のバスは全く使いませんでしたが、目を引くのはニッコーホテルズとフェラガモ社共同開発のアメニティ。シャンプー、コンディショナー、バス＆シャワージェル、ソープの4点セット（ホテル内のショップで販売されています）。女性なら喜ぶところなのかもしれませんが、海外ブランド特有の強い匂いが私にはちょっと……　それより、ピンクと緑のコップの方が気に入りました。アクリル製で、いわゆる落としても大丈夫な材質ですが、結構厚みがあり、形も底が正方形にすぼめてあってかわいい感じです。ワンポイントが4色、色違いになっているタオルも健在で、両方買って帰りました。

◆施設

スパ「プラウブラン」は宿泊客の場合割引で利用できます。受付で靴箱とロッカー兼用のキーを渡され、スパ内ではスパ着を着用してください、という注意を受けます。最初意味がよくわからなかったのですが、ロッカーと浴室の間が結構離れていて、確かにここを素っ裸で移動するのは気恥ずかしいです。ロッカーで衣服を脱いだ後、スパ着を羽織り、浴室入口の脱衣籠にスパ着を置いて浴室に入るというシステムです。

浴槽は普通の温泉風呂、バイブラバス、マッサージバス「カルニアアイル」、水風呂、フィンランドサウナ、アロマの香りの「テルマリウムサウナ」。温泉風呂が熱めの42度、バイブラバスとマッサージバスがぬるめの38〜39度。（側に温度計があります）

「カルニアアイル」が楽しいです。ホテルのサイトによると、“ショルダーシャワー、フローティング、ボディバス、ストレッチング、ボディチェアバスなど、水の恵みである浮力、抵抗、静水圧、動水圧、温熱効果を利用した日本で初めてのマッサージバス”　深さが120cmもあり、浴槽のあちこちからお湯が噴き出していて、その位置も強さもまちまちな上、浴槽の壁が複雑に変形してるので真っすぐには歩けません。底から噴き出している所に両足をのせ、浴槽の手すりにつかまると完全に体が浮きます。立ったまま体が浮くという体験は中々できないので、随分遊んでしまいました。（同じことをやっている方が他にも……）

あいにく、“スカイリゾートスパ”というには窓から浴槽が少し離れているため、外はよく見えません。昼間はまた違うのかもしれませんが、夜景は期待しない方がいいです。その代わり、リラクゼーションラウンジはすばらしい。セルフサービスで氷水は無料、有料でアルコールやソフトドリンクをオーダーできます。新聞や雑誌も備え付けられています。デッキチェアに寝転んで、冷たいものを飲みながら外を眺めていると、まさに極楽気分。

浴室の洗い場は一人分ずつ仕切りがあり、靴箱やロッカー、パウダールームも高級感があり、“大浴場”ではなく“スパ”なんだな、と思わせます。値段も高くない。スパの滞在時間が1日目は1時間半、2日目は2時間半。好きな本や音楽を持ち込んで終日過ごすのもよいかもしれません。ホテルのサイトを見ると、食事やヨガのレッスンと組み合わせたプランなどもあるようです。

◆朝食

昨年は35階「SKY J」のブッフェを利用したので、今回は1日目を35階「丹頂」の和定食、2日目を1F「カフェ セリーナ」の洋定食にしてみました。和食の方は食前に牛乳が出てくるのと、白飯・粥の他に五穀飯が選べるのが珍しいくらいで、あまり特徴がない。

洋定食はいわゆるアメリカンブレックファーストですが、卵料理の代わりに具沢山のスープが選べます。このスープがとてもおいしい。ポタージュスープで、具はマカロニ・ブロッコリー・ニンジン・ジャガイモ・ヤングコーン。ジャガイモとニンジンはほんのり甘く、ヤングコーンは歯ざわりがいい。ボリュームもたっぷりなので一皿で朝食になります。パンは小ぶりのものが4種類。この日はクロワッサン・あずきを練りこんだデニッシュ・玄米パン・チーズをのせたツイスト型のパン。少々もったいないのは、こういうパンだとデミタスカップで添えられているジャムが活躍する場がないこと。ジャム自体はおいしいので、味のついてないパンを用意してほしいな、と思いました。

◆スタッフ・サービス

昨年はジャケットのしみ抜きで奔走していただきましたが、今年は何事もなく……　ただ、チェックアウトの際、「いつもありがとうございます」と言われました。しっかりチェックされていたようです。

◆感動した点

今回は「バースディプラン」というのを利用しました。スパはフリーパス、半被を着たクマ（ちゃんと名前があります。シェル＝Ciel、仏語で「空」）とクッキーのミニセットに記念品付きという、内容を考えるとかなりのお値打ちプラン。記念品はハンドタオル2枚だったのですが、帰宅してからタオルに私の名前が刺繍されているのに気づきました。誕生日記念らしい、心憎いサービスです。

JRタワーホテル日航札幌 予約・詳細：一休.com

札幌でまた泊まりたいと思わせたサービスとは？

(2005年08月29日)

カメさんからのご投稿

◆客室

窓が大きく、高層階なので眺めがよい。泊ったのは24階のモデレートシングルだと思いますが、一人なら十分の広さです。

◆夕食

ルームサービスが面白いです。機内食よろしく正方形の紙のBOXに入ったメニューがいろいろあって、「地物鮭と道産野菜を使った石狩ピラフ」「知床鶏とほうれん草を使ったグリーンカレー」「鶏と中国ソーセージの黒豆ペーストかけご飯」etc. 平均1,000円ぐらいのお値段も良心的。

◆施設

タオルにワンポイントの刺繍がついていて、色違いで４色あります。２人、３人で泊る時、間違えないための配慮とか。備え付けのタオルは一人４枚あって、ワッフル地の薄いタオルが洗った髪を上げておくのに便利でした。

◆朝食

バイキングですが、具沢山の野菜スープや温野菜のサラダがあってバランスのよい食事が取れると思います。オムレツはじゃがいも入りのスペイン風。ミニサイズでいろいろな味を楽しめるのがよいパンもおいしく、紅茶とハーブティーのティーバッグはロンネフェルトと、これもおいしくいただきました。

◆スタッフ・サービス

ジャケットにコーヒーをこぼして、クリーニングにしみ抜きと目一杯お世話になってしまいました。ジャケットは綺麗になって戻ってきましたが、たとえ期待通りの結果が出なくともあれだけやっていただければ満足です。どうすれば最善の状態へ持っていけるか、精一杯考えてくださっているのが伝わってきました。こういう対応をされると、また泊ろうという気になります。

JRタワーホテル日航札幌 予約・詳細：一休.com